城市管理执法岗亭，做什么用的？

大家都知道，老城城市管理难度大，老旧小区、商场超市周边的流动摊点、占道经营较为严重，流动摊贩与执法人员“打游击”等问题较为棘手。

针对这一现状，综合行政执法局在西城区域内着力打造济南路、北一路、黄河路等六条严管示范街，并在人流量密集的**路段，比如胜利广场、银座**店等地设置了11处城市管理执法岗亭，把80多位执法队员的办公室“搬”到了街头巷尾，并保证岗亭内从早8:00到晚8:00都有执法人员驻守，实现12小时之内尽职尽责，12小时之外能首见负责、及时响应。

城市管理执法岗亭设立在街头，设立在老百姓身边，执法力量就真正下沉到了一线，提升城市管理工作的“时效性”与“**性”，实现城市管理快速反应、**处置。

借助执法岗亭，打造城市管理**“观察哨”。城市管理执法岗亭正式投入使用后，配套设置20辆低速电动巡逻车、12辆新能源巡逻车，执法队员采取“常态巡查+定点值守+错时监管”相结合的方式，实现对**区域的实时监控，促进城市管理由后置执法转向前置服务，由静态治理转向动态管理转变。

执法岗亭和车辆本身就是一个非常直观的形象代言。岗亭造型简洁时尚又富有地域特色，进一步强化城市管理“专业化、规范化”的印象。岗亭外侧的LED显示屏成为距离群众**近的城管工作宣传新平台，无论是环卫、绿化还是执法，综合行政执法工作不应该只是默默无闻或者被人非议，我们要借助一切平台随时随地讲好城管故事，传播城管声音。《餐饮油烟污染防治宣传手册》宣传彩页也能通过岗亭直接送到市民手中、深入市民心中。聚焦市民关注的热点难点，在**岗亭打造集治理、沟通、服务三位一体的“党建+岗亭”模式。以完善岗亭管理体系为契机，进一步完善监督、考核、奖惩工作机制，通过设立党员示范岗，开展主题党日活动等，突出“加强党性教育”和“展现执法风采”两条主线，让岗亭成为真正的**基层“党组织”，走实服务群众“**后一公里”。

借助执法岗亭，创新基层社会治理模式。依托综合行政局推出的城市管理信用APP，整合政府、商户、市民三方资源，试点推行沿街商户信用体系建设，探索“共同商讨、合力共治”的管理新模式。

岗亭的设立让我们与群众面对面。以前市民发现城市管理问题，无从下手不知道如何处理。执法岗亭的设置，能够直接接待市民投诉、咨询、建议，为群众提供了**的城市管理互动渠道，提高群众对城管工作的认知度和支持率。

岗亭的设立还可为群众提供贴心服务。岗亭内免费提供纯净水、常用药品、充电、打气简易工具箱等，使其成为广大人民群众**贴心的服务站。

执法岗亭作为城市管理“一线堡垒”，与网格化管理片区和志愿服务形成了“三位一体”式架构，让市民和商户都能积极参与到城市管理工作中来。岗亭设立以来，先后与多个公益组织联合，将岗亭打造成为公益站点。同时信用管理体系的自治商会注册了北一路、济南路两个沿街商户自治商会志愿服务队，由专人负责志愿活动的开展情况，实现执法工作与新时代文明实践有效结合。

城市管理执法岗亭的设立，是区综合行政执法局推进城市管理精细化，改进城市管理模式、提高执法效能的一个有益尝试和积极探索。

树立在街头巷尾、群众身边的城市管理执法岗亭，把执法的‘严’与服务的‘热’融合，将成为街头一道文明和谐的新景观！